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Rücksendungen sind im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts möglich. Alle Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung und im Widerrufsformular. Rücksendungen innerhalb Deutschlands werden mit einer Bearbeitungspauschale von 5,00 € berechnet, im EU-Ausland variieren die Kosten je nach Land. Kosmetische Produkte können nur zurückgegeben werden, wenn sie ungeöffnet, originalverpackt und unbeschädigt versiegelt sind; geöffnete oder entsiegelte Produkte sind aus hygienischen Gründen vom Widerruf ausgeschlossen. Die Erstattung erfolgt nach Prüfung über die ursprünglich verwendete Zahlungsart.

Du kannst bequem mit American Express, Apple Pay, Bancontact, Google Pay, iDEAL, Klarna (Rechnung), Maestro, Mastercard, PayPal, Shop Pay, UnionPay, Visa und EPS bezahlen. Im Checkout werden dir automatisch alle für dein Land verfügbaren Zahlungsmethoden angezeigt.

Wir unterstützen dich gerne bei der Auswahl einer passenden Hautpflegeroutine – unsere Empfehlungen ersetzen jedoch keine medizinische Beratung. Solange deine Bestellung noch nicht verpackt wurde, versuchen wir gewünschte Änderungen vorzunehmen; melde dich dafür bitte schnell mit deiner Bestellnummer. Nach deinem Einkauf erhältst du automatisch eine Einladung zur Produktbewertung.

Wir beziehen alle Produkte ausschließlich direkt von Herstellern in Südkorea oder autorisierten Distributoren. Jede Ware ist original, neu und versiegelt. Viele unserer Marken produzieren ohne verpflichtende Tierversuche, und zahlreiche Produkte sind vegan oder vegan-freundlich. Einige Formulierungen enthalten jedoch nicht-vegane Inhaltsstoffe wie bestimmte Wachse oder PDRN – dies weisen wir auf den Produktseiten transparent aus.

Wir verpacken jede Bestellung plastikfrei und ausschließlich mit Papier – recycelbar, ressourcenschonend und so minimal wie möglich. Viele unserer Hersteller setzen auf umweltfreundliche Materialien und drucken ihre Verpackungen mit Sojatinte statt herkömmlicher Farben. Wir selbst verzichten auf unnötige Ausdrucke und legen keine gedruckten Rechnungen oder Werbezettel bei. So reduzieren wir Abfall, schonen Ressourcen und kombinieren hochwertige Hautpflege mit einem bewussten Umgang mit der Umwelt.